(주)애니톡월드 (이하 "회사")는 수강생 앱 3000talk(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며,
「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인 인증 |
| 비밀번호 (암호화 저장) | 로그인 인증 |
| 이름 | 서비스 내 식별 |
| 전화번호 (선택) | 고객 지원 |
| FCM 디바이스 토큰 | 푸시 알림 발송 |
| 기기 플랫폼 / 앱 버전 | 서비스 운영 |
| 이용자 생성 콘텐츠 – 첨부파일 (homework 글·답안·댓글에 이용자가 직접 첨부한 사진(이미지) 및 문서(PDF, DOC, DOCX)) |
homework 첨부 자료의 등록·저장·표시 (선택 항목) |
2. 개인정보 수집 방법
- 로그인 시 직접 입력
- 앱 실행 시 Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰 자동 수집
- 숙제(Homework) 글·답안·댓글 작성 시, 이용자가 사진 선택기/파일 선택기를 통해 직접 첨부·업로드한 경우에 한하여 수집(첨부하지 않으면 수집하지 않음)
3. 개인정보 이용 목적
- 수업 스케줄 조회 및 관리
- 레슨 리포트 열람
- 홀드·결석 처리
- 푸시 알림 발송
- 고객 지원 및 서비스 개선
- 숙제 첨부 자료(사진·문서)의 등록·저장·표시 등 서비스 기능 제공 (광고·분석·이용자 추적 목적으로 이용하지 않음)
4. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 로그인 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| FCM 디바이스 토큰 | 로그아웃 또는 앱 삭제 시까지 |
| 서비스 이용 기록 | 1년 |
| 숙제 첨부파일 (사진·문서) | 해당 글·답안·댓글 삭제 시까지 (이용자가 앱 내에서 본인 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 시 첨부파일도 함께 파기) |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 경우
이용자가 업로드한 첨부 사진·문서는 자사 서비스 서버에만 저장되며, 위 예외를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Firebase | FCM 푸시 알림 발송 |
| Cafe24 | 서버 호스팅 및 데이터 보관 |
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- homework 글·답안·댓글 및 그 첨부파일은 앱 내에서 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
문의: young@anytalkw.com
8. 개인정보 보호를 위한 기술적 조치
- 비밀번호 암호화 저장
- HTTPS 통신으로 데이터 전송
- JWT 기반 인증 토큰 관리
- 기기 내 민감정보 FlutterSecureStorage(Keychain/Keystore) 저장
- 사진·파일 첨부는 운영체제의 시스템 선택기(사진 선택기/문서 선택기)를 통해 이용자가 선택한 항목에만 접근하며, 별도의 저장소 접근 권한을 요구하지 않습니다.
9. 아동 개인정보 보호
본 앱은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
아동의 이용은 보호자 계정을 통해 관리됩니다.
10. 개인정보 처리방침 변경
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개인정보 보호 담당자
송정임
이메일: young@anytalkw.com